Responsable del tratamiento El Responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral AGILE FACTOR CONSULTING, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “Agile Factor”) con domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones el ubicado en Praderas del Cerro 5427, Col. Praderas de la Silla, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67190, México.

Puesta a disposición del Aviso de Privacidad Usted puede consultar en cualquier momento nuestro Aviso de Privacidad vigente en la página de internet https://www.agilefactor.net/aviso-de-privacidad. Agile Factor tiene el compromiso de brindarle toda aquella información necesaria para garantizar que usted tenga pleno control sobre el tratamiento de sus datos personales.

Servicios (Finalidad Principal) La principal finalidad para la cual Agile Factor trata sus datos personales es para proveerle aquellos servicios derivados de cualquier contrato de prestación de servicios que suscriba con Agile Factor. Esto incluye, de manera enunciativa más no limitativa:

• Desarrollo de Software a la medida y Arquitectura de Sistemas.
• Servicios de Inteligencia Artificial (IA), Machine Learning y Sistemas RAG.
• Consultoría Tecnológica y Estrategia Digital.
• Desarrollo de aplicaciones móviles, plataformas web y APIs.
• Cualquier servicio relacionado con el uso de aplicaciones, software, sitios web y funcionalidades de su equipo celular y/o cualesquiera otros servicios que usted voluntariamente decida adquirir (en lo sucesivo y conjuntamente referidos como los “Servicios”).

Finalidades necesarias y minimización de datos personales Agile Factor, en cumplimiento a los principios de proporcionalidad y minimización, únicamente recaba y hace uso legítimo de los datos personales adecuados, necesarios y relevantes para la prestación de los Servicios, así como para cumplir con las finalidades del tratamiento informadas en el presente Aviso de Privacidad. Por ningún motivo Agile Factor tratará los datos personales para finalidades distintas o que no resulten compatibles con las informadas en el presente Aviso de Privacidad.

Datos personales sujetos a tratamiento y medios de obtención Los datos personales que se describen a continuación serán obtenidos de diversas fuentes lícitas:

• Datos que Usted nos proporciona directamente: Datos de identificación y autenticación, datos de contacto (correo, teléfono), datos fiscales (para facturación), datos demográficos.
• Datos que obtenemos del uso de nuestros Servicios: Información técnica, logs de servidores, datos de ubicación (si aplica al servicio contratado) y datos inferidos.
• Datos de terceros: Datos obtenidos lícitamente de fuentes de acceso público o transferencias autorizadas.

Finalidades primarias del tratamiento Agile Factor utilizará sus datos para:

1. Cotizar, gestionar y ejecutar los proyectos tecnológicos y servicios contratados.
2. Dar soporte técnico, mantenimiento y seguimiento a las soluciones implementadas.
3. Facturación y cobro de servicios.
4. Mantener la seguridad de nuestra infraestructura, identificar conductas ilícitas y proteger la propiedad intelectual.
5. Dar cumplimiento a obligaciones legales y normativas aplicables.

Finalidades secundarias del tratamiento Si Usted no se opone, Agile Factor tratará sus datos para:

• Informarle sobre lanzamientos, mejoras, nuevas tecnologías o servicios de Agile Factor que puedan ser de interés para su negocio (Nuevos modelos de IA, actualizaciones de seguridad, etc.).
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad del servicio.
• Análisis de datos para mejorar nuestra oferta comercial.

Cookies y tecnologías de rastreo Le informamos que en nuestros sitios de internet podemos hacer uso de cookies y web beacons técnicos necesarios para la operación del sitio y para mejorar su experiencia de usuario.

Conservación de sus datos personales Agile Factor conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para prestarle los Servicios y cumplir con las obligaciones legales (fiscales/mercantiles). Posteriormente, se procederá a su bloqueo y supresión segura.

Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento Usted tiene derecho a conocer, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, deberá enviar un correo electrónico al Departamento de Datos Personales de Agile Factor a: 

soporte@agilefactor.net. El plazo máximo de respuesta será de veinte (20) días hábiles. La respuesta se dará vía electrónica.

Cambios al presente Aviso de Privacidad Agile Factor se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier cambio será publicado en: https://www.agilefactor.net/aviso-de-privacidad.

Fecha de última modificación: 28 de Enero de 2026